英文SEO是中国专业搜索引擎优化服务供应商，英文SEO长期专注于搜索引擎优化行业及应用技术解决方案的研发与运营。多年来，我们一直孜孜不倦地追求技术创新、不断的完善技术流程来为客户提供更加完美、专业的解决方案。

我们的目标：成为中国搜索引擎优化（英文SEO）行业的第一品牌！

我们的宗旨：让每一个企业网站更具核心竞争力！

我们的服务：提供面向用户和搜索引擎的网站优化、搜索引擎优化解决方案及基于SEO思想的企业网站建设服务。

我们的团队：来自于上海复旦大学的首席战略顾问、毕业于中国美术学院的网站设计师、一流的程序开发人才及丰富的搜索引擎优化从业经验等！

我们的理念：坚持、创新、专业、专注。

英文SEO人坚信凭借自己的经验及优秀的团队，认认真真的为客户提供最佳的搜索引擎优化解决方案，帮助别人成就自己，英文SEO自己的目标也一定会成为现实！

21世纪，互联网高速发展，不具备营销功能及用户体验差的企业网站无法应对互联网上激烈的竞争。

传统的网站建设服务只是单一的为企业设计网页、展示信息，制作网站时没有考虑到搜索引擎以及用户的重要性，导致网站没有核心竞争力，在搜索引擎上表现不佳和用户体验差。最终，网站的信息既淹没在互联网信息的海洋之中又因为网站用户体验差而没有留住回头客。

英文SEO网络科技作为一家长期致力于提高网站核心竞争力的网络公司，为了应对互联网上企业网站竞争激烈这一局势，提出了两种网站建设思想：1.以用户体验为中心的网站建设；2.基于搜索引擎优化（SEO）的网站建设。

什么是用户体验；

用户体验， 英文叫做user experience，缩写为UE, 或者UX。

当指电子商务网站的时候也被称作顾客体验（CUSTOMER EXPERIENCE). 它是指用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部体验。他们的印象和感觉，是否成功，是否享受，是否还想再来/使用。他们能够忍受的问题，疑惑和BUG的程度。

英文SEO的企业网站建设解决方案有何优势：

与传统网站建设服务不同的是，英文SEO强调用户体验与搜索引擎优化。以企业网站建设需求为基础，融入用户体验设计及搜索引擎优化设计。

英文SEO之所以如此强调用户体验及搜索引擎优化的原因就是，根据我们的经验一个迎合了搜索引擎算法设计的网站，可以在搜索引擎上发挥的更好，这是一种最好的节约网络推广预算的方式。但纵使网站在搜索引擎上表现很好，网站的用户体验极差，还是无法提高效益、留住回头客户，这是一种环环相扣的关系。

所以，英文SEO接到一个企业网站建设需求时，我们首先会从技术角度分析客户需求，考虑技术的可行性；然后分析客户网站的目标用户群的特点来决定网站内容布局设计、颜色设计等；最后我们会根据对搜索引擎的了解来规划网站的结构设计。

如此，跟一些没有考虑用户体验和搜索引擎优化的网站相比，英文SEO的企业网站解决方案就让企业网站无论是在搜索引擎上的表现或者是提高网站客户回头率，两者都能更好的让其发挥自身优势。
 

作为一个从事策略型的智业机构，作为一名策略机构的智业人员，或者具体点说策划师、策划总监诸如此职位之人，对提案工作料想早是家常便饭，对此已经是司空见惯、不足为奇。但不知这些智业机构及这些业界的兄弟们究竟如何看待“提案”的意义？

笔者认为，策略提案是一个非常重要的环节，这个环节将直接印证一支团队和一个智业人员的专业技能及综合实力，能否通过提案让客户采纳你的策略，认可你的方案并且得于强有力执行，这将与提案现场的发挥是否到位、提案主讲人的综合实力、提案技巧与人格魅力诸方面是绝对息息相关的。因此，我们对提案除开在专业上下足工夫、策略谋思精准到位外，更不容忽略提案的技巧性、科学性、严谨性、系统性。否则，必将导致事倍功半。

笔者作为拥有多年项目提案经验的实战策划人，就“提案”过程，总结和归纳了几点个人的心得体会，或者说是经验之谈，整理成“提案制胜法则五式”，愿与各位业界同仁及广大博友一起分享、探讨。

提案制胜法则第一式：专业。首先应正视提案的要义，在提案前从项目本身的角度出发,无论是宏观的还是微观的；无论是客观的还是主观的；无论是理性的还是感性的；无论是项目本身的还是项目周边的；从整体到局部、从战略的制定到战术的执行把握精准、到位、详尽、通盘构思完整。一句话，做到胸有成竹，胜券在握，以专业制胜。

提案制胜法则第二式：气势。上阵杀敌，凭的就是杀气、底气，因此，在提案的过程中，我们要体现足够的气势，所谓的“气势”，意思是指“自信心”，并不是我们强词夺理，咄咄逼人的气势，而是绝对自信的一种真实流露。在这样的气氛下，客户会被你的自信和激情所感染，从而增加客户对你方案的可信赖度，从另外的角度说，给客户更多的力量和安全感。

提案制胜法则第三式：眼明。古语有云：“眼澈者，当能洞察天地乾坤，世间万物之微妙。”因此，在提案的过程中，我们更多的是洞察和留意客户的心理感受，通过对其微妙的表情变化，精准捕捉客户的心理轨迹，以便及时调整乃至改变整个提案的战术，包括提案的表情、语速、语调、风格及方式等，以保证客户对提案的专注程度及满意程度。

提案制胜法则第四式：口快。策略提案不在看图，不在咨询，重在策略思路的讲解。因此，口头的表达能力及语言的组织能力有一个高的要求，所谓的“口快”，这里包含了双重的意思，即口、脑合一，因为只有做到口、脑合一才能体现真正意义的“快”，否则绝对无法达到意想的效果。严密的思维，精简的总结，精辟的阐述，口头整体提案的表述过程做到张弛有度、节奏合理、主次分明，那么其力度自然威力无穷，效果自然非同凡响，过程自然引人入胜。

提案制胜法则第五式：气质。气质源于学识、气质源于胆识、气质源于素养，气质彰显品格。这是一个对提案人员更高的一个要求标准，因为这是一个集学识、胆略、思维、涵养、品德于一体的综合表现力，是一种集外功与内功、精、气、神同步兼修的一门高深武学。你的言行举止间，通过气质的体现在提案的过程中时刻向客户发散和传递你个人的人格魅力，并以此在形态上，心智上，情感上绝对地去征服一个客户。

      以上作为提案制胜法则五式，谨为笔者个人结合多年的项目提案经验所总结的几点心得体会，现罗列成文，旨在分享。观点上或有偏颇之处，愿与各位共同探讨、学习、切磋、提高。

 ——作于2008年6月25日凌晨2点15分
 

《策划人透过提案看气质》作者：谢国良  博客地址 http://blog.sina.com.cn/brand0769
本专家博文经壹零壹度品牌营销策划机构及谢国良先生授权在神兵策划官方网站发布，严禁非法复制。

　　而且，不少传统营销策划机构也加入了战团，在他们的整合营销服务体系中，除开渠道、终端、经销商、VI设计、产品包装、样本市场培育等业务外，网络传播、网络营销同样赫然在目。

　　当然，这中间还有数不清的广告公司、公关公司、传媒公司，谁也不想落后，谁都不想被淘汰，谁都想在新兴市场中分上一杯羹。

　　需求是现实的，趋势也是明朗的，竞争当然也是激烈的。在这个全民皆网的时代，营销机构又靠什么武器取胜呢？

　　赢道新营销首席合伙人邓超明先生认为，各路人马的竞争可以划分成下面这样一些类型：

　　一、创意致胜型

　　创意无限，创意生产。

　　这样的网络营销机构与传统营销策划机构、广告公司有相似共通之处，只是在传播渠道的侧重点上有所差别。

　　一方面，这类机构拥有创意能力非常强的策划人，无论是采用公关的手段做软文营销、新闻营销或者话题营销(赢道新营销"FEA"系列)，还是提供特定关键词的搜索引擎优化服务，或者是在互动社区里发帖跟帖、组织讨论、引导口碑传播，以及组织一些具备新意与诱惑力的活动，他们都能推出很好的创意点，一方面在网络上吸引了大量的受众浏览、观看、跟风与参与，获得了较好的口碑效应，另一方面这类机构在新闻点的挖掘与设计方面颇具独到之处，不仅在网络媒体与互动社区里引发了大量的转载、报道与用户关注，甚至将平面媒体也吸引了进来，让大多记者免费报道。

　　互联网应越广告、影响力越大、网民数量扩张得越快，这类机构的生存与发展空间越大，盈收上亿都不成问题。不过，这类机构的生存也最艰难，做事也最难，而且要做到很大的规模，难度比较大。这类机构中拥有的高素质人才、创意人才、客户公关人才比较多，当然在这类机构中从业，也是最辛苦的，当然薪水也会不错，只要所依托的机构拥有了一定的客户量、在行业内立足稳固。

　　针对每个项目，他们都需要做大量的个性化设计，提案讲案定案，而且会有越来越多的竞标。

　　赢道新营销本身即属于此类，而且越来越多的新生力量加入到这个战团中。

　　二、渠道为王型

　　这类机构是资源取胜型的，创意能力很一般，没太多技术含量。如果把不同营销机构比喻成"不停地从远处挑水，供应给客户"与"花一定时间修一条管道，供应客户，收取费用"这两种类型。那么"渠道为王型"的营销机构无疑是"修管道者"。

　　比如一度活动不错的广告联盟，比如网络广告分发的窄告网，比如软文分发的新华美通与中国商业电讯，社区聚合的奇虎与大旗等。

　　这类机构的核心资源就是他们已经建立成型的传播渠道，一般而言，同各地各行业各类型的网络媒体、互动社区都建立了相当的合作关系，但这些合作关系，很多时候不具备排他性的。

　　一方面建立好了渠道，另一方面以这些渠道资源去说服客户。如果依靠单一的某种广告形式，或者传播渠道，要做大，也比较难。比如专门针对网络社区做口碑传播，即使能将中国所有的BBS都纳入合作联盟之中，能够将任一条产品信息、软文、推广帖子或其他推广信息在短时间内就分发到所有BBS的某个版面上，要做成一个盈收上亿的公司，预计难度不小。至少网络社区的活跃度还远比不上百度、新浪等平台的用户使用情况。

　　而且这些渠道资源并不是这类机构独享的，其他机构也能进入。对于中小型网站或BBS们而言，谁能给他们提供生存所需的钱，谁就是好的合作伙伴。创意致胜型的公司如果要做大，一般也会建立自己强大的渠道资源。比如赢道新营销在写手联盟、媒体联盟与互动社区联盟的构建上已经即将推出"千户千社计划"。

　　三、标准服务型

　　这类营销机构一般有自己成型的营销产品或流程，或者拥有一个强大的媒体门户，每天都有大量的读者浏览，聚合了大量的受众会员，比如百度凭借搜索引擎推出的"关键词竞价"产品；比如阿里巴巴依托其B2B平台推出的"中国供应商"与"诚信通"两项标准分级产品，又如新浪搜狐等知名门户提供的品牌网络广告推广服务。

　　一般而言，只有标准化，才能放到生产线上批量生产，用流水线的方式大量制造，大规模复制。成本可以最高限度地控制、现金流可以大量地获取，而且针对标准化的产品服务而言，款项大多是一次性付清的。这类机构在资金周转与再投资上获得了更大的空间。

　　第一、二种机构中，也有不少想转型的。创意者，做得太累；渠道者，缺乏自己的核心原创产品。包括赢道新营销，下一步也将在标准化、渠道与创意三方做一个扩充与整合，将标准化与个性化同时纳入到业务体系中。

　　四、其他类型

　　市场中，生存之道，各有说法，各有路子。

　　即使没有创意、没有渠道，也没有成型的标准化营销产品或服务，有些营销机构也能活下去的。

　　道理很简单，举个例子，一些企业已经拥有一定的知名度，大多的营销传播活动都属于"维护"性质。这也给一类擅长搞客户关系、销售力比较强的营销公司获得生存发展的机会。

　　很多时候，他们生活得很好。当然，也最没前途。难以享受到营销之乐，传播之趣，创意之愉，策划之悦，执行之锐！

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第二步：注册引擎
虽说在搜索引擎注册是使站点扬名的主要办法，这里也有技巧问题，并非注册它就了事。其中搜索的关键词（keywords）的作用非常重要，由于关键词在各地区的定义各不相同，因而应尽量发挥你的特色，如你的站点是那种千网一面的站点，只要按照最接近的关键字，增设一些栏目，就可加大被搜索到的机会。

第三步：广而告之
互换广告是每个网站少不了的东东，这时你的站点还在充实阶段，记数器也让你无地自容，只好做做广告来自卖自夸了。最好优先选择国内较知名的1∶1互换广告站点，国外的站点交换比例大部分较低，而且站点要有英文版。另外Banner最好用彩色，以达到刺激人眼的目的，尺寸要比规定的小10％－20％，才容易引起访客的注意。

第四步：想说就说
现在该有点资本了，可以到各大论坛、社区、BBS发帖子、拉人，不过要注意顺应主题，以免当成灌水文章被封杀就不妙了。最好是提出相关的问题或回应，同时附带上将自己主页的卖点做上链接，能点睛最好。

第五步：远方好友
我想很多人上网的一个主要目的就是交流，想交到更多的朋友，交友当然就去交友站点了。尽量去更多的站点注册，将个人简介登录时加上主页简介，在交到知心好友、红颜知己的同时，记数器也偷偷跟着起哄，真是两全其美之事，不过效果就看你的文笔了，最好泡制一份语不惊人死不休的介绍再去登录。

第六步：雁过拔毛
本着宣传的原则，你应该每冲到一个站点，就看看有没有自动登录，如果没有，看友情连接，符合要求的话，就复制下连接代码，记下网址，再到留言簿留言，并说明愿做友情连接，留下网址。这样，每一次更新都会多几个链接，直到你的链接以难以放置时，就可以做个分类，做个人搜索引擎了。等做到名气大时，你的个人搜索引擎已收入到各大免费资源站登录站点中，到时不出名也难。

第七步：伊妹情深
这一步之所以放到这里，因为到这里才有可能适用，你只有对你的站点完全满意后才用这步，在主页上设立自己邮件列表。要注意的是如没有把握请忍耐，否则你的妹儿列表可能列入垃圾行列，到时就悔之晚矣。　　

第八步：唯我独尊
终于到了最后一步了，很多将发表文章附上主页地址作为终极必杀技，其实，最好的站点推广就在于你自己的努力，你要抱定将主页做成同类站点中最好的愿望去做，不断充实主页内容。如果访客每次访问都能找到新的和需要的内容，那他就可能由初次拜访到把你的站点加入书签，再把你的站点列入酷站行列放到主页宣传，或以其他方式将你的网址介绍给大家，那么这时你就算修成正果了！

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仅仅节流是不够的，同时还要开源。企业内部资源调整，不能保证企业安全地度过冬天，营销对策和调整策略不仅直接关系到企业能够安全地度 过这场危机，还有一层更重要的意义。任何一场经济危机，或者行业危机（比如最近的三聚氰胺毒奶粉事实），都是一场行业重新洗牌的过程。制定和实施最适合的 市场营销最佳策略和体系，将提高企业自身的核心竞争力，扩大市场占有率，把竞争对手远远地甩在后面。在经济低迷时期，企业到底如何开展营销？ 什么才是萧条时期的最佳的营销方式？有没有好的方法面对和化解企业面对的营销困境？是的，的确有，但是中国绝大多数的企业，并不了解，其中有些方法已经在 欧美的过去的经济危机中被证明是非常可行和有效的。

我们先看一看，中国企业常规的营销对策，或者说本能的反应：减少营销预算，砍掉计划实施的营销项目，最主要的可能就是减少广告投入。比如

1） 上半年，中国前十大广告客户的广告开支比去年同期下降了５.６％

2） 零售企业停止开新店（比如国美），甚至关闭原有的商店。

3） 降低销售人员的底薪和提成，甚至减少销售人员等。

这些对策是必要的，但是远远不够。简单地减少营销费用，不能保证企业安全地度过不知持续多长时间的经济萧条。营销部门是企业的“开源” 部门，没有收入，无论如何减少支出，资源耗尽的那一天很快就会到来。如果按照常规的方法减少营销预算就可以度过危机，那就不存在危机了，因为绝大多数的企 业都会做。经济萧条时间的营销对策是企业最重要的战略之一，也是企业进行营销转型的难得的契机。这里所说的营销对策包括减少，也包括增加，涉及到营销理念 的转变、营销模式的变革、营销方法的引进、营销流程的优化、营销IT系统调整，营销人才、组织与考核的调整等。

网络营销的三个方向：

1） 从粗放到精准，从定性到定量；

既然已经减少了大量的广告投入，尽量杜绝或减少凭感觉和经验拍脑袋决定广告投入，或活动策划的方式。因为以前浪费一半的广告费没关系， 现在本来费用就很少，再浪费一半广告费就关系到企业生死存亡了。所有的广告投入从过程监控，向效果，这是订单测量转变。销售费用的缩减后的使用也一样要量 化和精准，而且直接跟销售结果挂钩。

2）从单一渠道到多渠道的优化组合；

缩减预算后，企业本能的反应往往是，从高成本媒介，转移到低成本媒介，如从电视，转向报纸，从报纸转向网络，从销售人员转向电话销售 等。但是不要忘了衡量营销好坏的唯一标准是投入回报，而不是单位广告的投入，比如CPM,或者一个直邮的费用，否则减少总投入的同时产生更大的营销浪费。

龙腾网界网络营销顾问认为：在以互联网为中心的多媒体时代，毫无疑问，最佳的投入方式一定是多媒体的最佳组合，即网络整合营销。

就好比理财，巴菲特一定是在恰当是时机，不断地变化其投资组合。这是一门艺术，更是一门科学，需要说明的是这里的多媒介组合绝不是传统的广告公司给你建议的媒介购买组合。

3）从传统营销的广告与销售的分离，到广告与订单集成

传统广告人多年的洗脑，让中国的营销总监和老板以为广告与推广与销售的分离与独立，是自然而然事情。广告就负责在天空中“轰炸”，销售 就负责”占领村庄”， 至于飞机到底炸没炸到无从知道，也没人关心。 但是现在营销技术已经可以把广告和推广与销售订单精确地联系起来，经济形式不好的情况下，企业有限的营销投入更要销售的结果来支出。

4）从一次性的营销活动，到持续的、连贯的、持续优化营销活动转变

很多企业在一年前就已经计划好了一年的详细的营销计划，每一次的营销活动也是相互独立的，在实施计划的过程中也仅仅根据上一次推广的经 验和感觉做一些微调。第一企业是通过感觉和经验来学习的，比如“我们上次在某某媒体的广告，感觉销售销售不错的，明年继续打”“某某的广告策划反响很好， 下次投放还采用这个版”等等。靠经验学习不够，感觉往往是错觉。

建议企业开展更科学的营销，当我们真正落实以客户为中心的时候，企业是完全客户开展持续不断，一波有一波的活动，而且每一次的活动都 在上次活动的定量分心的基础上策划和改进下一次的营销活动。以上三个营销转型的方向，可能读者觉得太抽象，不知如何实现，我们在后面为读者提出一些具体的 方法。在企业面临寒冬时，以下几个建议未尝不是为企业平安过冬的一剂良药：

一、减少品牌广告投入，增加销售型广告投入，按照销售结果支付广告费

二、在媒介组合中增加互动媒介的投入，减少传统媒介投入

三、鼓励低成本的销售媒介，减少高成本的销售媒介的交易量

四、减少线下投入，增加线上投入，强化线上与线下的一体化营销

五、在服务过程中主动销售

六、减少客户获取的投入，挖掘老客户的重购买和交叉购买的潜力

七、降低潜在客户获取的成本，提高销售的转化率

八、优化营销部门的内部管理体系（ 优化营销流程，打通市场、销售与服务的壁垒，提高九、营销效率，建立以销售结果为导向的营销考核机制）

十、建立客户数据和营销数据的经营管理体系

我们首先要的工作就是建立一个自已的公司主页, 把我们的企业特色及最新的公司动态展现给客户

   包括联系电话.传真.手机号码,主要负责人等都要加以注明,这样客户如有需要时可以在第一时间联系到我们,产品科目最好是每一种产品都配有相关的图片展示,图片一定要清晰,然后再加以详细的介绍说明----包括规格，编号，产品标准，越详细越好，对于价格比较有浮动性的，可以不明码标价，否则我建议你连价格也标上，当然是市场价格，对于代理商要给予一定的回旋余地。

   在产品的展示上可以找几个比较有经验的网络高手帮忙把我们的公司主页通过不同侧面的图片展示.能代表企业形象的画面等淋漓尽致地呈现出来.给客户以强有力的视觉冲击感以增强客户浏览我们网页的第一印象.
   为了提高网络营销技巧，对我们的产品知识要有更进一步的了解,比如:产品的使用期限,保修期限,使用中的注意事项,技术优势,生产能力,售后服务等等,这些都是消费者非常关心的问题,也是业务员很容易忽视的关键问题所在,对我们产品的一些细小问题也要对答如流,特别是刚刚接触公司产品的新业务员一定要先把自已的产品摸熟.摸透.要尽量多得去掌握产品的一些知识。试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢，缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的从而失去成交的机会.

   对于新业务员来说要做的除了每天重发信息,提高活跃度,想方设法使自已的排名靠前之外,要尽快的了解和掌握本公司的一些产品知识和企业文化知识,可以找公司的前辈及熟悉本公司产品的相关业务人员虚心请教一下以备应急之用.这对于我们业务员或实施网络营销的专业人员来说起着关键性的作用.因为,随着时代的发展网络生意对于一个普通人来说也不再陌生,网络营销对于很大一部分群体来说都是一个赚钱赢利的大市场不单指生产厂家,有很大一部分消费者---包括刚刚毕业的大学生.失业者.兼职人员等等也正想利用网络营销好好白手赚一把,所以各种各样的网络消费也随之而生,相信大家都了解，现在的企业无一例外的都具备自己的企业文化，实践证明，文化也能创造价值、创造效益,我们要把企业的产品优势以最大的亮点展示出来,提供更多的增值服务，从而使消费更具吸引力,使我们的网络销售更能锦上添花.

2.有效的沟通:

接下来的工作就是如何寻找我们的潜在客户,有很多朋友都有这样一种困惑---自已做的网页很漂亮怎么没有几个客户找上门的?

   我们的网络主页是我们找客户的前堤也就是为了增加客户对我们产品了解的第一印象,并不是我们把主页做好了一切就万事大吉了,客户是找来的而不是等来的,“守株待兔”碰巧撞上的毕竟还是少数,要想更多更快的找到我们的目标客户就要主动出击,可以利用贸易通主动寻找客户交流,也可以利用电子邮件与留言与客户沟通,必要时也可以做电话跟踪,不过,沟通的目的在于传递信息----那就是推销我们的产品,拓展我们的销售渠道,那么怎么样的交流才能更有效的传递我们的信息实现我们的合作目的呢?

   首先要找到相应的客户才能与其沟通,就拿我们来说吧,我们是生产塑料板材的厂家,所用原料是属于化工行业的,你不要看到我是用化工原料的就开口象我推销你的产品,因为我们只用其中的几种而已,并不是所有的化工原料我们都能用的上,换位思考如果有人喋喋不休的向你推销对你来说根本用不上的产品你会烦吗?你会理他吗?这就是有的朋友常说的给客户留言了或者与客户交流他们不理你也不回话的原因所在.所以找对相应的客户交流很重要,你的专业知识和对自已产品的了解度的多少这种时候就显得尤其重要,做为一个业务员不能很好的掌握这一点那就需要及时“补课”了.
   找对了相应的客户还要掌握一定的沟通技巧,因为客户能否愿意听我们说下去是交流的关键,要想在短暂的交流之交中，让顾客对你有深刻的印象，必须制造令顾客陶醉的方法和艺术.
   对于“礼貌先行”而言，是交朋结友的先锋，有句古话叫做：要想得到别人的尊敬，首先还尊敬别人。人与人之间都是平等的、是相互的，只要您事先尊敬别人，您才能得到别人的尊敬，也只有这样您才能获得与他人沟通、交流的机会，也是他人以礼相待的基础。我们在与客户交流时要学会多问征求性的话语，如：“好吗？您看行吗？您觉得呢？等语气，要让客户觉得您是一个非常有礼貌的人，这样他们才会愿意与您交往，乐意合作。你如何说服客户购买你的产品，那么就要靠你自己对产品的认识和把握。准确、快速、简捷地表达自已的产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。 有经验的销售人员会掌握一些幽默的语句让客户在听你介绍产品的同时既调节了氛围,加深了客户对你的印象,同时也增加了客户的信任度.因为与客户在网络上的沟通不同于现实的实际接触,掌握一定的语句技巧与用词可以让客户感到亲切友好的同时拉近我们与客户之间的距离.这就是与客户交流的第一印象,记住做好这第一次的沟通很重要.我们要做到找准对象.切入主题.坦诚相待.目的明确.命中要害才能达到交流的目的。    

   在对客户介绍产品时切岂海阔天空的夸大其词,要知道你所销售的产品还有很多同行也在生产,客户或经销商对你的产品并不陌生,你所推销的对象也许正是你们产品销售行业中的“经销老手”你的漫无边际的推销只会引起他的反感,我们要针对自已产品的优势与弱点事实求是的说明,我们始终要把握一个原则，我们不是来给顾客传授知识和说教的，而是为其提供服务和帮助的，是为客户解决问题和困难的。因此，我们必须让客户真正地感觉到我们是在为他服务，而不是从他口袋里掏钱，这样才会降低客户对你的心理防线，并潜意识地接受你。因为在营销实践中，顾客最反感与耽误时间而又对其没有帮助的人员交往。只有推销人员表现出极强的专业性和极高的热忱心，才能让客户愿意与你交往，对你产生兴趣，慢慢地从心里上接受你，认可你，默默地依附于你，放弃自己的心理防线，使你第一步目标基本得以实现。

原载：www.huboyan.com

    搜索引擎注册与排名 这是最经典、也是最常用的网络营销方法之一，现在，虽然搜索引擎的效果已经不像几年前那样有效，但调查表明，搜索引擎仍然是人们发现新网站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名，是网站设计过程中就要考虑的问题之一，网站正式发布后尽快提交到主要的搜索引擎，是网络营销的基本任务。

    交换链接

    交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。

    病毒性营销

    病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是Hotmail.com。现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。

    网络广告

    几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。进入2001年之后，网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动，新的广告形式不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点，因此获得了相对比较高一些的点击率。有研究表明，网络广告的点击率并不能完全代表其效果，网络广告对那些浏览而没有点击广告的、占浏览者总数99％以上的访问者同样产生作用。

    信息发布

    信息发布既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。   许可Email营销 基于用户许可的Email营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展Email营销的前提是拥有潜在用户的Email地址，这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理，也可以利用第三方的潜在用户资源。

    邮件列表

    邮件列表实际上也是一种Email营销形式，邮件列表也是基于用户许可的原则，用户自愿加入、自由退出，稍微不同的是，Email营销直接向用户发送促销信息，而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，从而实现营销的目的。

    个性化营销

    个性化营销的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。据研究，为了获得某些个性化服务，在个人信息可以得到保护的情况下，用户才愿意提供有限的个人信息，这正是开展个性化营销的前提保证。

    会员制营销

    会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段，国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎已经覆盖了所有行业，国内的会员制营销还处在发展初期，不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头，一度是中国电子商务旗帜的时代珠峰公司（My8848.net）于2001年3月初推出的“My8848网上连锁店（U－Shop）”就是一种会员制营销的形式。现在，西单电子商务公司网上商场同样采用了这种营销思想，不过在表现形式上有一定的差别。

    网上商店建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店，如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样，是一种比较简单的电子商务形式。网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外，还是一种有效的网络营销手段。